Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a chegada do pedido?
Disponibilizamos uma opção de entrega expresso (48/72h) para vários países do mundo, e uma opção de envio gratuito que varia entre 4 e 8 dias ou 6 e 12 dias , dependendo do produto e da morada de entrega.
As entregas expresso são entregues ao estafeta no dia seguinte à realização da encomenda , sendo que o estafeta recolhe e entrega a encomenda de segunda a sexta-feira .
Para o envio standard, trabalhamos com empresas que também recolhem e entregam aos fins de semana , pelo que o prazo de entrega estimado refere-se a dias corridos para o envio standard e a dias úteis para o envio expresso .
Se já fez o seu pedido, pode acompanhá-lo aqui: Rastrear o seu pedido
Como posso devolvê-lo?
Caso exista algum problema de fábrica com o produto ou algo aconteça durante o envio , providenciaremos a devolução e a substituição sem custos adicionais até 30 dias após a entrega .
Se simplesmente mudar de ideias ou decidir não receber uma unidade de substituição por defeito, também podemos providenciar a devolução, desde que o produto não tenha sido danificado pelo cliente — nesse caso, o cliente suporta o custo da devolução.
Para prosseguir, envie um e-mail para support@stopscreentime.com e nós trataremos de tudo.
Para que idades é recomendado?
Esta é sempre a pergunta mais difícil para nós respondermos.
O limite mínimo é claro: nenhum jogo, brinquedo ou produto que contenha peças pequenas é adequado para crianças com menos de 3 anos de idade.
Além disso, depende muito da criança — dos seus interesses, personalidade e daquilo de que gosta.
Muitos dos nossos jogos, para incentivar a diversão e evitar que as crianças se aborreçam, são competitivos (seja 1 contra 1 ou a competir contra si próprias), o que lhes confere um fator extra que pode motivá-las a jogar até uma idade mais avançada .
Que brinquedo, jogo ou produto devo escolher?
No nosso site encontrará jogos, brinquedos e produtos desenvolvidos para a vida familiar e para o lazer .
Se não sabe que brinquedos escolher, dizemos sempre que a melhor opção é mostrá-los à criança que vai gostar deles e deixá-la apontar o seu preferido — aquele de que mais gosta.
Isso geralmente deixa-os ainda mais entusiasmados quando recebem a surpresa :)